<p>EL MAYOR DESAFI&Oacute; DE LOS L&Iacute;DERES EN SU GESTI&Oacute;N DIARIA ES COMPRENDER QUE LO QUE HASTA AYER FUE EXITOSO HOY NO LO ES</p><p><img src="data:image/png;base64,[encoded data, 54796 characters]" alt="" vspace="0" hspace="0" border="0" style="border:0px solid black; height:150px; margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; margin-top:0px; width:150px" /></p><p>Por Andrea Linardi</p><p>Escuchamos hablar constantemente de cambio e incertidumbre en los negocios y de a poco ya entendemos que es parte del escenario en el cual nos desarrollamos.</p><p>Mientras que en 1964 el promedio de antig&uuml;edad era de 33 a&ntilde;os, en la actualidad es de 24 a&ntilde;os y seg&uacute;n Innosight en 2027 una empresa tendr&aacute; una perspectiva de s&oacute;lo 12 a&ntilde;os de existencia. La velocidad nos apremia y los negocios de hoy ya no ser&aacute;n los de ma&ntilde;ana. Seg&uacute;n la misma consultora, Innosight pronostica que la mitad de las firmas que hoy est&aacute;n en el panel de S&amp;P 500 saldr&aacute;n del listado en los pr&oacute;ximos diez a&ntilde;os.</p><p>El mayor desafi&oacute; que enfrentan los l&iacute;deres en su gesti&oacute;n diaria es comprender que lo que hasta ayer fue exitoso hoy no lo es. Esto aplica cuando pensamos en c&oacute;mo motivar a los equipos de trabajo, c&oacute;mo sinergizarse con el resto de las &aacute;reas de la organizaci&oacute;n o c&oacute;mo comprender y analizar las demandas de los clientes reales y/o potenciales.&nbsp;&nbsp;<strong>El tomar decisiones inteligentes para alcanzar los resultados de los negocios en los contextos inciertos es una habilidad indispensable para el &eacute;xito de la gesti&oacute;n.</strong></p><p>Las neurociencias nos ense&ntilde;an, tal como sostiene el neur&oacute;golo y neurocient&iacute;fico argentino Facundo Manes &ndash; (los invito a profundizar esta tem&aacute;tica con Facundo Manes detallando estos procesos), que la toma de decisiones est&aacute; influenciada por (1) el contexto y la cultura dentro de la cual se ejerce, (2) la experiencia propia, y (3) la emoci&oacute;n que sentimos al momento de tomar la decisi&oacute;n.&nbsp;&nbsp; Profundicemos cada uno:</p><ul><li>Entender que la cultura y el medio en el cual nos desempe&ntilde;amos influyen en la toma de decisiones es clave. Humberto Maturana, fil&oacute;sofo chileno contempor&aacute;neo, describe este fen&oacute;meno con otros t&eacute;rminos&nbsp;<em>nicho y &oacute;rgano cambian influenci&aacute;ndose mutuamente.&nbsp;</em>La conclusi&oacute;n es la misma: la persona y el contexto en el cual se desarrolla se van adaptando y mutando mutuamente.&nbsp; Nuestras decisiones de negocio podr&iacute;an ser distintas dependiendo de las culturas organizaciones en las cuales se definen.</li></ul><ul><li>La experiencia personal es una de las fuentes de mayor impacto en el aprendizaje propio. Lo que vivimos y sentimos queda grabado en nuestra mente y en nuestra corporalidad. Hay corrientes que destacan que recordamos m&aacute;s aquello que tuvo mayor impacto en nuestra vida. Quienes vivimos la crisis econ&oacute;mica que atraves&oacute; la Argentina en 2001 tenemos la experiencia de lo que significa operar y liderar un equipo de trabajo en ese contexto. Aprendimos (ya sabemos) que podemos realizarlo y conocemos los detalles que debemos contemplar para hacerlo lo m&aacute;s exitosamente posible.&nbsp; La experiencia propia es intransferible e irreemplazable.</li></ul><ul><li>El impacto de nuestras emociones en la toma de decisiones es determinante. Ante la misma situaci&oacute;n, en un momento podemos tomar un camino y en otro estado emocional, otro.&nbsp; As&iacute; de simple y as&iacute; de real. Introspectivamente revisemos nuestras decisiones y c&oacute;mo se vieron influenciadas por nuestra emoci&oacute;n, por nuestro sentir y por nuestro &aacute;nimo. Es clarificador escuchar a Facundo Manes contando la experiencia del hijo de George Soros, describiendo que le da gracia leer a los especialistas econ&oacute;micos analizando las decisiones de su padre por el impacto que tienen en la econom&iacute;a global, cuando seg&uacute;n su an&aacute;lisis las decisiones de su padre dependen en gran medida si ese d&iacute;a hab&iacute;a discutido con su madre o estaba con un fuerte dolor en su espalda. Analizamos las decisiones que tomamos buscando explicaciones racionales, cuando en realidad fueron en su gran medida impulsadas por nuestras emociones.</li></ul><p>Otro aspecto con el cual solemos caratular la toma de decisiones es si son o no inteligentes. En las organizaciones nos pueden calificar y evaluar en varios aspectos, pero el de&nbsp;<em>inteligente</em>&nbsp;suele ser un identificador de talento al cual todos aspiramos.&nbsp; &iquest;A qu&eacute; llamamos decisiones<em>&nbsp;inteligentes</em>?<strong>&nbsp;Las decisiones siempre son subjetivas tal como reflexionamos anteriormente, mientras que la inteligencia es la capacidad de elegir entre alternativas</strong><em>. Intellegere viene del lat&iacute;n, Inter</em>&nbsp;(entre)&nbsp;<em>legere</em>&nbsp;(leer, escoger).&nbsp; Las decisiones inteligentes ser&aacute;n las mejores opciones para resolver una cuesti&oacute;n.</p><p>Por &uacute;ltimo, y un punto no menor en la vor&aacute;gine del hacer diario, es la priorizaci&oacute;n.&nbsp;<strong>&nbsp;El gran desaf&iacute;o de saber distinguir lo importante dentro de los incendios diarios que llegan a nuestro escritorio</strong>. Como l&iacute;deres necesitamos ocupar nuestro tiempo en aquello que har&aacute; una diferencia en los negocios y tendr&aacute; un mayor impacto en el contexto.&nbsp; Saber diferenciarlo es una habilidad de pocos y una ventaja diferenciadora de una gesti&oacute;n exitosa.</p><p>La incertidumbre y el cambio es lo&nbsp;&uacute;nico constante. Los l&iacute;deres tienen un gran desaf&iacute;o al estar expuestos a tomar decisiones r&aacute;pidas y eficientes sabiendo que los datos que est&aacute;n analizando est&aacute;n cambiando al mismo tiempo en que los est&aacute;n proyectando.&nbsp;&nbsp;El contexto es incierto, sin embargo, la gesti&oacute;n tiene que optimizarse. ​Lo que ayer nos llev&oacute; al &eacute;xito, hoy debemos reformularlo.&nbsp;&nbsp;<strong>Como nos ense&ntilde;a Alvin Toffler:</strong>&nbsp;&ldquo;<strong>Los analfabetos del siglo XXI no ser&aacute;n aquellos que nos sepan leer o escribir, sino aquellos que no puedan aprender, desaprender y reaprender</strong><em>&ldquo;.&nbsp;</em>Hag&aacute;monos cargo.</p><p><a href="http://revistaalumni.iae.edu.ar/como-tomar-decisiones-efectivas-en-los-negocios-para-no-desaparecer-en-el-intento/">Ver art&iacute;culo online</a></p>